Diritto di Recesso

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso comunicandolo (entro il suddetto termine) telefonicamente al Servizio Clienti al numero +39 346 010 3344 dal Lunedi al Venerdì dalle 9.00 alle 12:30 – dalle 16.00 alle 18.00. Oppure scrivendo all’indirizzo e-mail info@natumparfum.com.

Il Consumatore ha la possibilità di rendere la merce entro 14 giorni dall’acquisto.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • il cliente esprima la volontà di avvalersi del diritto di recesso;
  • il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale;
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
  • La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per verificare eventuali danni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a effettuare il rimborso.

Natum Parfum non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.